1. Zweck
1.1. Diese Richtlinie beschreibt, wie lange Mitss B.V. (DealSign) personenbezogene und geschäftliche Daten speichert und wann Daten gelöscht oder anonymisiert werden.
1.2. Wir verwenden konkrete Fristen — keine vage Formulierung „nicht länger als nötig“ ohne Kriterien.
1.3. Diese Richtlinie schließt an die Datenschutzerklärung und den Auftragsverarbeitungsvertrag an.
2. Grundsätze
2.1. Daten werden so lange gespeichert, wie es für den Zweck der Erhebung erforderlich ist.
2.2. Nach Ablauf der Frist löschen oder anonymisieren wir Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein berechtigtes Interesse (z. B. laufender Streit) eine begrenzte Verlängerung rechtfertigt.
2.3. Backups können gelöschte Daten noch begrenzt enthalten, bis die Backup-Retention abgelaufen ist.
3. Fristen (Überblick)
| Datenkategorie | Typische Frist |
|---|---|
| Kontodaten aktiver Nutzer | Dauer der Kontonutzung |
| Abrechnungsdaten | Bis zu 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrung, soweit anwendbar) |
| Hochgeladene Ausweiskopie (auf Wunsch des Kunden) | Keine automatische Ablauffrist; bis der Kunde die Anforderung zurücknimmt oder Dokument, Unterzeichner oder Kundenkonto gelöscht wird |
| Unterzeichnete Dokumente / Audit | Gemäß Kundenwahl und Produktregeln; Mindestfristen können gelten |
| Supporttickets | Bis zu 24 Monate nach Abschluss, sofern nicht anders nötig |
| Logs / Sicherheit | Begrenzt, zweckgebunden |
Konkrete Produktdefaults können sich ändern; die aktuelle Plattformkonfiguration und Kundenvereinbarungen sind maßgeblich.
4. Löschung auf Anfrage
Betroffene und Kunden können Löschung beantragen, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen. Kontakt: [email protected]